{"id":853,"date":"2025-04-22T15:37:11","date_gmt":"2025-04-22T13:37:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ladameducafe.ch\/?page_id=853"},"modified":"2025-04-24T14:39:18","modified_gmt":"2025-04-24T12:39:18","slug":"conditions-generales-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ladameducafe.ch\/de\/conditions-generales-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Introduction<\/h5>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent les ventes de produits (caf\u00e9s, accessoires, abonnements) effectu\u00e9es sur le site https:\/\/ladameducafe.ch\/, exploit\u00e9 par Emilie Oberson La Dame du Caf\u00e9, entreprise individuelle immatricul\u00e9e en Suisse, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 Lausanne. En commandant sur notre site, vous acceptez sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV.
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent les ventes de produits (caf\u00e9s, accessoires, abonnements) effectu\u00e9es sur le site https:\/\/ladameducafe.ch<\/a>, exploit\u00e9 par Emilie Oberson La Dame du Caf\u00e9, entreprise individuelle immatricul\u00e9e en Suisse. En commandant sur notre site, vous acceptez sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

2. Produits<\/h5>

Les produits propos\u00e9s sont ceux qui figurent sur le site au jour de la commande. Chaque produit est pr\u00e9sent\u00e9 avec une description. Les photos sont non contractuelles. Les descriptions sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif, selon les informations du fabricant. La disponibilit\u00e9 est indiqu\u00e9e sous r\u00e9serve des stocks disponibles.<\/p>

3. Prix<\/h5>

Les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF), TVA incluse si applicable. Les frais de livraison sont ajout\u00e9s lors de la commande. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier nos prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.<\/p>

4. Commandes<\/h5>

Le client s\u00e9lectionne les produits et les ajoute au panier. Une fois la commande valid\u00e9e, un e-mail de confirmation est envoy\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif l\u00e9gitime (litige, suspicion de fraude, etc.).<\/p>

5. Paiement<\/h5>

Le paiement est s\u00e9curis\u00e9 via les prestataires propos\u00e9s sur le site : carte bancaire, Twint, etc. La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>

6. Livraison<\/h5>

Les livraisons sont effectu\u00e9es en Suisse. Les d\u00e9lais sont indicatifs et varient entre 3 \u00e0 7 jours ouvrables. Le transporteur peut varier en fonction de la quantit\u00e9 command\u00e9e ou de contraintes logistiques. Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.<\/p>

7. R\u00e9clamations et retours<\/h5>

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 197 du Code des obligations suisse, les denr\u00e9es p\u00e9rissables (comme le caf\u00e9) ne sont ni reprises ni \u00e9chang\u00e9es sauf en cas de d\u00e9faut
av\u00e9r\u00e9 (erreur de commande, produit endommag\u00e9, etc.).<\/p>

En cas de probl\u00e8me, contactez-nous dans un d\u00e9lai de 5 jours via notre formulaire de contact<\/a>. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>

8. Abonnements (si applicable)<\/h5>

Les abonnements sont renouvel\u00e9s automatiquement selon la fr\u00e9quence choisie. Ils peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s \u00e0 tout moment avant la date de renouvellement.<\/p>

9. responsabilit\u00e9<\/h5>

Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables des dommages indirects li\u00e9s \u00e0 l’utilisation de nos produits. L\u2019acheteur reste seul responsable du choix et de l\u2019usage des produits. Nous ne pourrons \u00eatre tenus responsables des pertes de donn\u00e9es, interruptions de service, incompatibilit\u00e9s logicielles, ou intrusions informatiques.<\/p>

Nous collectons certaines donn\u00e9es via cookies \u00e0 des fins d\u2019analyse, de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>

10. Protection et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h5>

Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de confidentialit\u00e9<\/a>. Aucune donn\u00e9e bancaire n\u2019est conserv\u00e9e sur notre site.
Les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es via des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s.
Bien que nous mettions tout en \u0153uvre pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es, nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Le client assume les risques li\u00e9s \u00e0 la transmission en ligne.<\/p>

11. Force majeure<\/h5>

Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible et ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9 (gr\u00e8ve, pand\u00e9mie, guerre, catastrophe naturelle, interruption logistique, etc.). Dans un tel cas, nous ferons de notre mieux pour honorer les commandes d\u00e8s que possible.<\/p>

Devices sold, if any, are guaranteed exclusively by their manufacturer, in accordance with Swiss law (Code of Obligations, art. 197 and following).<\/h5>

Les appareils vendus le cas \u00e9ch\u00e9ant sont garantis exclusivement par leur fabricant, conform\u00e9ment \u00e0 la loi suisse en vigueur (Code des obligations, art. 197 et suivants).<\/p>

13. Droit applicable et litiges<\/h5>

Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit suisse. En cas de litige, une solution \u00e0 l\u2019amiable sera recherch\u00e9e. \u00c0 d\u00e9faut, le for juridique est situ\u00e9 \u00e0 Lausanne.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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